Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng aff66

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, aff66 thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đang sử dụng.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.

1.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4).

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

aff66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác sau theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — để xử lý các giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game casino, thể thao, đá gà, nổ hũ — nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép, nhận dữ liệu giấy tờ để đối chiếu và xác thực theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: aff66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, aff66 đều yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thống nhất.

Bảo Mật Dữ Liệu

aff66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trong quá trình truyền qua mạng.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, có ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: aff66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, aff66 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà aff66 đang lưu trữ và xử lý:

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aff66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại aff66.app — dành cho các vấn đề khẩn cấp cần xử lý ngay.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ hành chính.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu và bằng chứng xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Quy trình xử lý khiếu nại của aff66:

1. Tiếp nhận: Bộ phận bảo mật xác nhận đã nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.
2. Xem xét: Đánh giá và xác minh yêu cầu trong vòng 7–14 ngày làm việc.
3. Phản hồi: Thông báo kết quả xử lý bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày.
4. Kháng cáo: Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn.